스마트폰에 모르는 앱이 생겼다면 삭제하기 전에 확인할 것
“이 앱을 내가 설치했었나?”
스마트폰을 정리하다가 처음 보는 앱이 하나 보이면 이런 생각부터 들 수 있습니다.
특히 설치한 기억이 없는데 앱이 생겨 있거나, 최근부터 스마트폰에 광고가 자주 나타나기 시작했다면 더 신경이 쓰입니다.
이럴 때 가장 먼저 앱을 바로 삭제하는 경우가 많습니다.
하지만 조금만 기다려보세요.
스마트폰에 처음 보는 앱이 있다고 해서 모두 위험한 앱이라고 단정할 수는 없습니다. 스마트폰에 기본으로 포함된 앱이거나, 다른 앱과 함께 설치된 구성 요소일 수도 있기 때문입니다.
반대로 정말 출처를 알 수 없는 앱이라면 개인정보나 기기 사용에 영향을 줄 가능성을 확인해야 합니다.
그래서 중요한 것은
“모르는 앱 발견 → 바로 삭제”
가 아니라
“모르는 앱 발견 → 정체 확인 → 설치 경로와 권한 확인 → 필요한 앱인지 판단 → 문제가 있다면 삭제”
순서로 살펴보는 것입니다.
오늘은 스마트폰에 모르는 앱이 생겼을 때 무엇부터 확인해야 하는지, 안드로이드와 아이폰에서 어떻게 점검할 수 있는지 알아보겠습니다.
스마트폰에 모르는 앱이 생겼다면 앱만 삭제할 것이 아니라 전체적인 보안 설정도 함께 확인하는 것이 좋습니다. 50대부터 알아두면 좋은 스마트폰 보안 설정 5가지에서 화면 잠금, 앱 권한, 분실 대비 등 기본적인 보안 설정도 확인해보세요.
모르는 앱이 있다고 무조건 악성 앱은 아닙니다
스마트폰을 사용하다 보면 내가 직접 설치한 기억이 없는 앱이 발견될 수 있습니다.
그렇다고 모두 악성 앱이라고 생각할 필요는 없습니다.
예를 들어 스마트폰 제조사가 기본적으로 제공하는 앱이나 특정 기능을 지원하는 앱이 있을 수 있습니다.
또 홈 화면에서 사라져 있을 뿐 앱 보관함이나 전체 앱 목록에는 정상적으로 존재하는 경우도 있습니다.
특히 아이폰은 홈 화면에서 앱을 제거했다고 해서 반드시 기기에서 앱 자체가 삭제된 것은 아닙니다.
Apple은 홈 화면에서 제거를 선택하면 앱이 앱 보관함에 남아 있을 수 있으며, 앱을 완전히 삭제하려면 앱 삭제를 선택해야 한다고 안내합니다. (Apple 지원)
따라서 처음 보는 앱을 발견했다면 먼저 정말 새로 설치된 앱인지부터 확인해야 합니다.
1. 먼저 앱 이름부터 확인하세요
모르는 앱을 발견했다면 아이콘만 보고 판단하지 마세요.
앱을 눌러 이름을 정확하게 확인합니다.
이름이 낯설다고 해서 바로 삭제하기보다는 어떤 앱인지 먼저 검색해보는 것이 좋습니다.
특히 영어로 된 앱 이름이라면 무슨 기능을 하는 앱인지 바로 알기 어려울 수 있습니다.
이때는 앱 이름을 검색해서 개발사와 제공 목적을 확인해보세요.
공식 앱 스토어에서 검색되는 앱이라면 앱 설명과 개발자 정보를 확인할 수 있습니다.
반대로 검색해도 정체가 분명하지 않거나 출처를 확인하기 어렵다면 조금 더 주의해서 살펴볼 필요가 있습니다.
2. 앱을 언제 설치했는지도 생각해보세요
“설치한 기억은 없는데?”
이럴 때는 최근 스마트폰을 사용하면서 무엇을 했는지 떠올려보는 것도 도움이 됩니다.
새로운 앱을 설치했거나, 다른 앱을 업데이트했거나, 인터넷에서 파일을 내려받은 적이 있었는지 확인해보세요.
특정 프로그램이나 서비스 이용 과정에서 관련 앱을 설치했을 가능성도 있습니다.
따라서 모르는 앱을 발견했다고 해서 곧바로 문제가 발생했다고 판단하기보다 최근 사용한 서비스와 연결되는 앱인지 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
3. 안드로이드라면 Google Play 프로텍트를 확인하세요
Android 스마트폰을 사용하고 있다면 Google Play 프로텍트를 활용할 수 있습니다.
Google에 따르면 Play 프로텍트는 Google Play에서 설치하는 앱뿐 아니라 다른 출처에서 설치된 잠재적으로 위험한 앱도 검사하고, 문제가 있다고 판단되는 앱에 경고를 표시하거나 비활성화 또는 삭제할 수 있습니다. (구글 도움말)
확인 방법은 다음과 같습니다.
Google Play 스토어 → 프로필 아이콘 → Play 프로텍트
이후 앱 검사가 제대로 활성화되어 있는지 확인합니다.
Google은 보안을 위해 Play 프로텍트를 항상 사용하도록 권장하고 있습니다. (구글 도움말)
스마트폰에 처음 보는 앱이 생겼고 출처가 걱정된다면, 앱을 삭제하기 전에 Play 프로텍트 검사를 실행해보는 것도 좋은 방법입니다.
4. 앱이 어떤 권한을 사용하는지 확인하세요
모르는 앱을 확인할 때 또 하나 중요한 것이 앱 권한입니다.
앱이 스마트폰에서 무엇에 접근할 수 있도록 허용되어 있는지 확인해보세요.
예를 들어
연락처
사진 및 동영상
카메라
마이크
위치
등에 접근할 수 있는 권한이 부여되어 있을 수 있습니다.
Google은 Android에서 앱별로 허용된 권한을 확인하고 변경할 수 있다고 안내합니다. (구글 도움말)
메뉴는 스마트폰 제조사와 Android 버전에 따라 조금씩 다를 수 있지만 일반적으로
설정 → 앱 → 해당 앱 → 권한
과 같은 방식으로 접근할 수 있습니다.
여기서 중요한 것은 권한이 많다고 무조건 위험한 앱이라고 단정하는 것이 아닙니다.
그 앱의 기능을 생각했을 때 해당 권한이 필요한지 보는 것입니다.
예를 들어 지도 앱이 위치 정보에 접근하는 것은 자연스러운 일이지만, 전혀 관련 없는 기능의 앱이 연락처나 마이크 등의 권한을 요구한다면 한 번 더 확인해볼 필요가 있습니다.
5. 앱 이름보다 개발자 정보를 확인하는 것도 중요합니다
앱 이름만 보면 비슷하게 만들어진 앱이 있을 수 있습니다.
그래서 앱이 무엇인지 확인할 때 개발자나 제공자 정보도 함께 보는 것이 좋습니다.
특히 금융, 쇼핑, 택배, 공공서비스 등을 흉내 낸 앱처럼 보인다면 더욱 주의해야 합니다.
공식 앱 스토어에서 제공되는 앱인지 확인하고, 해당 기관의 공식 홈페이지에서 안내하는 앱과 일치하는지도 비교해보세요.
앱 이름이 같아 보인다고 해서 같은 앱이라고 생각하면 안 됩니다.
6. 안드로이드에서는 앱이 어디에서 설치됐는지도 생각해보세요
Google은 Play 프로텍트가 Google Play 외부에서 설치된 앱에 대해서도 잠재적으로 위험한 앱을 확인할 수 있다고 안내합니다. (구글 도움말)
따라서 스마트폰에 출처가 기억나지 않는 앱이 있다면
Google Play에서 직접 설치했는지
다른 경로에서 설치했는지
를 생각해볼 필요가 있습니다.
특히 인터넷에서 APK 파일을 직접 내려받아 설치한 적이 있다면 어떤 사이트에서 받은 파일인지 다시 확인해보는 것이 좋습니다.
출처가 기억나지 않는 앱이라면 보안상 더 신중하게 살펴보는 것이 좋습니다.
7. 광고가 갑자기 많아졌다면 앱 설치 시점을 확인하세요
모르는 앱이 생긴 것과 동시에 스마트폰에 이상한 변화가 나타났다면 조금 더 주의해야 합니다.
예를 들어
갑자기 팝업 광고가 자주 나타나고
인터넷을 사용하지 않을 때도 광고가 뜨거나
스마트폰이 평소보다 이상하게 작동하거나
배터리가 갑자기 빠르게 소모되기 시작했다면
최근 설치한 앱을 다시 확인해보세요.
물론 이런 증상만으로 특정 앱이 원인이라고 단정할 수는 없습니다.
하지만 문제가 시작된 시점과 새 앱이 설치된 시점이 비슷하다면 관련성을 확인해볼 만합니다.
8. 아이폰이라면 앱 보관함부터 확인하세요
아이폰에서 “모르는 앱이 생겼다”고 생각했는데 사실은 앱이 새로 설치된 것이 아닐 수도 있습니다.
홈 화면에서 보이지 않을 뿐 앱 보관함에 있는 경우가 있기 때문입니다.
Apple은 홈 화면을 왼쪽으로 계속 쓸어넘기면 앱 보관함에서 기기에 설치된 앱을 확인할 수 있다고 안내합니다. (Apple 지원)
따라서 아이폰에서 처음 보는 앱이 있다고 생각된다면 먼저 앱 보관함에서 해당 앱을 찾아보세요.
그다음 실제로 필요한 앱인지 확인하면 됩니다.
9. 아이폰에서 앱을 완전히 삭제하는 방법
확인해본 결과 정말 필요하지 않은 앱이라면 삭제할 수 있습니다.
앱을 길게 누른 뒤
앱 제거 → 앱 삭제
를 선택하면 됩니다.
Apple의 현재 안내에서도 이 방법으로 앱을 삭제할 수 있다고 설명하고 있습니다. (Apple 지원)
여기에서 중요한 부분이 하나 있습니다.
앱 제거라는 메뉴를 눌렀다고 해서 앱이 바로 삭제되는 것은 아닙니다.
홈 화면에서 제거를 선택하면 앱이 홈 화면에서는 사라지지만 앱 보관함에는 남아 있을 수 있습니다. 완전히 삭제하려면 앱 삭제를 선택해야 합니다. (Apple 지원)
10. 삭제 버튼이 없다고 바로 위험한 앱은 아닙니다
아이폰에서 앱을 삭제하려는데 삭제 메뉴가 보이지 않는 경우가 있습니다.
이럴 때는 해당 앱이 무조건 악성 앱이기 때문이라고 생각하면 안 됩니다.
Apple은 앱을 삭제할 수 없는 경우 스크린 타임의 앱 삭제 제한 설정이나 기기 관리 여부 등을 확인할 필요가 있을 수 있다고 안내합니다. (Apple 지원)
예를 들어 회사에서 관리하는 기기라면 조직의 관리 정책 때문에 일부 앱 삭제가 제한될 수 있습니다.
따라서 삭제가 안 된다고 무리해서 다른 방법을 찾기보다 현재 기기에 어떤 관리 설정이 적용되어 있는지 확인하는 것이 먼저입니다.
앱을 삭제하기 전에 꼭 확인해야 하는 것
처음 보는 앱을 발견했을 때 가장 중요한 것은 삭제 버튼을 빨리 누르는 것이 아닙니다.
오히려 다음 내용을 먼저 확인해야 합니다.
앱 이름이 무엇인지
어떤 기능을 하는지
공식 앱 스토어에서 확인되는지
개발자가 누구인지
어떤 권한을 사용하고 있는지
최근에 직접 설치했을 가능성이 있는지
기본적으로 제공되는 앱은 아닌지
이 정도만 확인해도 무작정 삭제하는 실수를 상당히 줄일 수 있습니다.
기본 앱을 잘못 삭제하면 불편할 수 있습니다
스마트폰에는 제조사나 운영체제에서 기본으로 제공하는 앱이 있습니다.
이런 앱은 일반적인 사용자 앱과 조금 다릅니다.
특정 시스템 기능과 연결되어 있을 수 있기 때문입니다.
따라서 이름이 낯설다는 이유만으로 시스템 관련 앱을 삭제하려고 하는 것은 권하지 않습니다.
특히 스마트폰 설정, 전화, 메시지, 시스템 업데이트 등과 관련된 앱은 삭제하기 전에 어떤 역할을 하는지 확인하는 것이 좋습니다.
Apple도 일부 기본 앱을 삭제할 경우 관련 데이터나 구성 파일이 삭제되거나 다른 시스템 기능에 영향을 줄 수 있다고 안내합니다. (Apple 지원)
모르는 앱이 여러 개라면 한꺼번에 삭제하지 마세요
처음 보는 앱이 하나가 아니라 여러 개 발견되는 경우도 있습니다.
이때 “모르는 앱이니까 전부 삭제해야겠다”라고 생각하기 쉽습니다.
하지만 한꺼번에 삭제하기보다 하나씩 확인하는 것이 좋습니다.
왜냐하면 어떤 앱이 어떤 기능과 연결되어 있는지 알 수 없기 때문입니다.
특히 스마트폰을 오래 사용했다면 예전에 설치한 앱이나 제조사에서 제공한 앱을 잊고 있었을 가능성도 있습니다.
하나씩 확인하고 필요 없는 앱만 정리하는 편이 안전합니다.
Google Play 밖에서 설치한 앱은 더 주의하세요
Android 스마트폰에서 특히 주의해야 할 부분입니다.
Google Play 이외의 출처에서 앱을 설치했다면 설치한 경로를 기억해두는 것이 좋습니다.
Google은 Play 프로텍트가 Google Play 외부에서 설치된 잠재적으로 위험한 앱을 확인할 수 있다고 안내하고 있습니다. (구글 도움말)
출처가 기억나지 않는 앱이 발견됐고, 최근 설치한 기억도 없다면 Play 프로텍트 검사를 먼저 실행하는 것이 좋습니다.
검사 결과 위험하다는 경고가 나온다면 안내에 따라 비활성화하거나 삭제하는 방법을 검토할 수 있습니다.
위험한 앱이라는 경고가 나타났다면 어떻게 해야 할까요?
스마트폰에서 특정 앱에 대해 유해하거나 위험하다는 경고가 나타난다면 가볍게 넘기지 않는 것이 좋습니다.
Google Play 프로텍트는 잠재적으로 위험한 앱에 대해 경고를 표시하고, 필요한 경우 해당 앱을 비활성화하거나 삭제할 수 있도록 지원합니다. (구글 도움말)
아이폰 역시 Apple이 앱에 악성 프로그램이 포함되었다고 판단하는 경우 해당 앱의 실행을 막고 삭제를 권장하는 안내를 표시할 수 있습니다. (Apple 지원)
이런 경고가 표시된다면 앱을 계속 사용하기보다 공식 안내에 따라 조치하는 것이 안전합니다.
모르는 앱이 생겼을 때 가장 안전한 확인 순서
복잡하게 생각하지 않아도 됩니다.
먼저 앱 이름을 확인합니다.
그다음 어떤 앱인지 검색합니다.
공식 앱 스토어에서 제공되는 앱인지 확인합니다.
개발자 정보를 확인합니다.
앱이 요구하는 권한을 살펴봅니다.
최근 설치한 기억이 있는지 생각해봅니다.
Android라면 Google Play 프로텍트 검사를 실행합니다.
필요하지 않은 앱이라면 공식적인 방법으로 삭제합니다.
이렇게 하나씩 진행하면 됩니다.
부모님 스마트폰에서 모르는 앱을 발견했다면
부모님 스마트폰을 봐드리다가 처음 보는 앱을 발견할 수도 있습니다.
이때 “이상한 앱이니까 무조건 삭제해야 한다”고 결정하기보다는 먼저 어떤 앱인지 같이 확인해보세요.
최근에 새로운 기능을 사용하면서 설치한 앱일 수도 있고, 스마트폰 제조사에서 제공하는 기본 앱일 수도 있습니다.
반대로 정말 기억이 나지 않고 출처도 불분명하다면 앱 정보를 확인하고 Android라면 Play 프로텍트 검사까지 진행하는 것이 좋습니다.
특히 앱에 연락처, 사진, 마이크, 위치 등의 권한이 과도하게 허용되어 있다면 어떤 이유로 해당 권한이 필요한지 확인해보세요.
이런 경우에는 더 신중하게 확인하세요
단순히 모르는 앱 하나가 발견된 것보다 다음과 같은 변화가 함께 나타난다면 주의할 필요가 있습니다.
갑자기 팝업 광고가 자주 나타나는 경우
평소 사용하지 않던 앱이 계속 실행되는 경우
배터리가 갑자기 빠르게 줄어드는 경우
이상한 알림이 반복해서 나타나는 경우
스마트폰 사용 중 정체를 알 수 없는 화면이 나타나는 경우
Google Play 프로텍트나 iPhone에서 보안 관련 경고가 표시되는 경우
이런 상황에서는 최근 설치한 앱과 최근 변경된 설정을 먼저 확인하고, 공식 보안 기능의 검사 결과도 확인하는 것이 좋습니다.
마무리
스마트폰에 처음 보는 앱이 생겼다고 해서 무조건 위험한 앱이라고 단정할 필요는 없습니다.
하지만 설치한 기억이 없고 출처도 분명하지 않다면 그냥 지나치는 것도 좋지 않습니다.
가장 좋은 방법은 앱을 바로 삭제하는 것이 아니라 정체부터 확인하는 것입니다.
앱 이름을 확인하고,
어떤 기능을 하는 앱인지 살펴보고,
공식 앱 스토어에서 제공되는지 확인하고,
개발자와 앱 권한을 살펴보세요.
Android 스마트폰이라면 Google Play 프로텍트로 앱 검사를 진행하는 것도 좋습니다. Google은 Play 프로텍트를 통해 다른 출처에서 설치된 잠재적으로 위험한 앱도 확인할 수 있다고 안내하고 있습니다. (구글 도움말)
아이폰에서는 홈 화면에 보이지 않는 앱이 앱 보관함에 남아 있을 수도 있으므로 먼저 전체 앱 목록을 확인해보는 것이 좋습니다. (Apple 지원)
그리고 정말 필요하지 않은 앱이라는 것을 확인했다면 그때 삭제하면 됩니다.
스마트폰을 안전하게 사용하는 데 있어 중요한 것은 무조건 많은 앱을 지우는 것이 아닙니다.
무엇이 설치되어 있고, 무엇에 접근할 수 있는지를 알고 사용하는 것이 더 중요합니다.
오늘 스마트폰을 한 번 열어보세요.
설치한 기억이 없는 앱이 있다면 바로 삭제 버튼부터 찾지 말고, 오늘 알려드린 순서대로 하나씩 확인해보는 것부터 시작해보시기 바랍니다.
댓글 0
첫 댓글을 남겨보세요.