블루투스 이어폰이 연결되지 않을 때 순서대로 확인하는 방법
“이어폰을 켰는데 왜 휴대폰에서 안 보이지?”
평소에는 케이스에서 이어폰을 꺼내면 바로 연결되는데, 어느 날 갑자기 연결되지 않으면 생각보다 당황스럽습니다.
특히 스마트폰 설정을 잘못 건드린 건 아닌지 걱정해서 블루투스를 껐다 켰다 반복하거나, 이어폰을 계속 케이스에 넣었다 빼기도 합니다.
그런데 블루투스 이어폰이 연결되지 않는 이유는 생각보다 다양합니다.
이어폰이 페어링 모드에 들어가지 않았을 수도 있고, 이미 다른 스마트폰이나 태블릿에 연결되어 있을 수도 있습니다. 배터리가 부족하거나 이전에 저장된 연결 정보 때문에 새 연결이 제대로 이루어지지 않는 경우도 있습니다.
그래서 무작정 여러 설정을 바꾸기보다 순서대로 하나씩 확인하는 것이 좋습니다.
이번 글에서는 갤럭시를 비롯한 안드로이드 스마트폰과 아이폰에서 블루투스 이어폰이 연결되지 않을 때 무엇부터 확인해야 하는지 쉽게 정리해보겠습니다.
가장 먼저 이어폰의 배터리부터 확인하세요
블루투스 이어폰이 연결되지 않을 때 의외로 쉽게 놓치는 부분이 배터리입니다.
이어폰을 오랫동안 사용했거나 충전 케이스의 배터리가 부족하면 정상적으로 페어링 모드에 들어가지 않을 수 있습니다.
먼저 이어폰을 충전 케이스에 넣어보세요.
충전 상태를 확인할 수 있다면 이어폰과 케이스 모두 배터리가 충분한지 확인합니다.
한쪽 이어폰만 제대로 충전되지 않은 경우에도 연결 문제가 생길 수 있으므로 양쪽 이어폰이 모두 충전되고 있는지 살펴보는 것이 좋습니다.
특히 한쪽만 연결되고 다른 한쪽은 연결되지 않는 경우에는 양쪽 이어폰의 충전 상태와 접촉 상태를 함께 확인해보세요.
두 번째로 확인할 것은 블루투스가 켜져 있는지입니다
너무 기본적인 이야기 같지만 실제로 놓치는 경우가 있습니다.
스마트폰에서 블루투스가 켜져 있는지 확인해보세요.
아이폰에서는
설정 → Bluetooth
로 들어가 확인할 수 있습니다.
Apple의 공식 안내에서도 Bluetooth 액세서리를 연결할 때 iPhone의 설정 → Bluetooth에서 Bluetooth가 켜져 있는지 확인하도록 안내합니다. (Apple 지원)
안드로이드 스마트폰도 빠른 설정 화면이나 설정 메뉴에서 Bluetooth가 켜져 있는지 확인할 수 있습니다.
블루투스 연결에는 문제가 없는데 스마트폰 인터넷이 제대로 되지 않는다면 와이파이 연결 상태도 확인해보세요. 와이파이는 연결됐는데 인터넷이 안 될 때 확인할 것을 순서대로 정리해두었습니다.
블루투스가 켜져 있는데도 이어폰이 보이지 않는다면
여기서부터가 중요합니다.
블루투스를 켰는데도 이어폰 이름이 목록에 나타나지 않는다면 이어폰이 실제로 페어링할 준비가 되어 있는지 확인해야 합니다.
새로운 기기와 연결하려면 이어폰을 페어링 모드 또는 감지 가능한 상태로 만들어야 합니다.
Apple도 Bluetooth 액세서리를 연결할 때 먼저 액세서리를 감지 가능한 상태로 설정해야 한다고 안내합니다. (Apple 지원)
이어폰마다 페어링 모드로 들어가는 방법은 다릅니다.
어떤 제품은 충전 케이스의 버튼을 길게 눌러야 하고, 어떤 제품은 이어폰을 케이스에서 꺼낸 뒤 터치 영역을 일정 시간 누르는 방식입니다.
따라서 이어폰과 함께 제공된 설명서에서 페어링 모드 진입 방법을 확인하는 것이 가장 정확합니다.
이어폰이 다른 기기에 연결되어 있는지 확인하세요
이것도 굉장히 흔한 원인입니다.
집에서 스마트폰과 태블릿, 노트북 등을 함께 사용한다면 이어폰이 스마트폰이 아닌 다른 기기에 연결되어 있을 수 있습니다.
예를 들어 아침에 노트북으로 이어폰을 사용했다면, 이어폰을 다시 켰을 때 노트북에 먼저 연결되어 버리는 경우가 있습니다.
이 상태에서는 스마트폰에서 이어폰을 새롭게 찾거나 연결하는 과정이 제대로 되지 않을 수 있습니다.
따라서 주변에 블루투스를 사용하는 기기가 여러 대 있다면 사용하지 않는 기기의 Bluetooth를 잠시 꺼보는 것도 방법입니다.
특히 예전에 연결했던 태블릿이나 노트북이 바로 옆에 있다면 한 번 확인해보세요.
스마트폰에 이어폰 이름이 보인다면
이어폰이 블루투스 목록에 표시된다면 일단 좋은 신호입니다.
이제 해당 이어폰 이름을 눌러 연결해보세요.
아이폰의 경우 Bluetooth 설정 화면에서 나의 기기 또는 검색된 기기 목록에서 액세서리 이름을 선택해 연결할 수 있습니다. Apple도 액세서리가 목록에 나타나면 해당 이름을 탭해 페어링하도록 안내합니다. (Apple 지원)
처음 연결하는 제품이라면 잠시 기다려야 할 수도 있습니다.
제품에 따라 PIN이나 암호를 요구하는 경우에는 이어폰 제조사의 안내에 따라 진행하면 됩니다.
예전에 연결했던 이어폰인데 갑자기 연결되지 않는다면
처음부터 연결하는 것보다 이런 경우가 더 답답합니다.
어제까지 잘 사용했는데 오늘 갑자기 연결되지 않는 상황입니다.
이럴 때는 스마트폰에 저장되어 있는 기존 Bluetooth 연결 정보를 확인해보세요.
아이폰에서는 Bluetooth 설정 화면의 해당 액세서리 옆에 있는 정보 버튼을 눌러 기기를 관리할 수 있습니다.
연결을 해제한 뒤 다시 연결하거나, 필요한 경우 기기를 지우고 다시 페어링하는 방법을 사용할 수 있습니다.
Apple은 이미 페어링된 Bluetooth 액세서리는 Bluetooth 설정에서 다시 연결할 수 있고, 정보 버튼을 통해 연결 해제 또는 기기 삭제를 할 수 있다고 안내합니다. (Apple 지원)
안드로이드 스마트폰에서도 연결된 기기 목록에서 해당 이어폰을 선택해 연결을 해제하거나 등록된 기기를 삭제한 뒤 다시 연결할 수 있습니다.
연결 목록에서 이어폰을 삭제한 뒤 다시 연결해보세요
블루투스 연결이 계속 꼬이는 경우에는 기존 연결 정보를 지우고 새로 연결하는 방법이 효과적일 수 있습니다.
방법은 간단합니다.
현재 스마트폰의 Bluetooth 설정에서 문제가 되는 이어폰을 찾습니다.
그다음 해당 기기의 정보 또는 설정 메뉴에서 등록 해제, 기기 삭제, 이 기기 지우기와 비슷한 항목을 찾습니다.
기기를 삭제한 뒤 이어폰을 다시 페어링 모드로 만들고 처음 연결하는 것처럼 다시 등록합니다.
단, 스마트폰마다 메뉴 이름이 다를 수 있습니다.
아이폰의 경우 이 기기 지우기를 이용해 페어링 정보를 삭제할 수 있습니다. Apple은 Bluetooth 액세서리의 정보 메뉴에서 연결 해제 또는 기기 지우기가 가능하다고 안내합니다. (Apple 지원)
블루투스를 껐다 켜는 것보다 중요한 것이 있습니다
연결이 안 되면 많은 분들이 가장 먼저 Bluetooth를 껐다가 다시 켭니다.
물론 간단한 재연결을 위해 시도해볼 수 있습니다.
하지만 이것만 반복하는 것보다 현재 이어폰이 어떤 상태인지 확인하는 것이 중요합니다.
이어폰이 다른 기기에 연결되어 있다면 Bluetooth를 몇 번 껐다 켜도 문제가 해결되지 않을 수 있습니다.
또 페어링 모드에 들어가지 않은 상태라면 스마트폰에서 기기를 찾지 못할 수 있습니다.
따라서
블루투스 확인 → 이어폰 배터리 확인 → 페어링 모드 확인 → 다른 기기 연결 여부 확인
순으로 살펴보는 것이 좋습니다.
스마트폰과 이어폰을 가까이 두세요
Bluetooth 기기가 연결되지 않을 때는 두 기기를 가까이 두고 연결을 시도하는 것도 중요합니다.
Apple은 Bluetooth 액세서리와 iPhone을 페어링할 때 액세서리가 기기에서 약 10m 이내에 있어야 한다고 안내합니다. (Apple 지원)
물론 실제 연결 가능 거리는 제품과 주변 환경에 따라 달라질 수 있습니다.
처음 페어링하는 상황이라면 스마트폰 바로 옆에서 연결을 시도하는 것이 좋습니다.
특히 다른 방에 이어폰을 둔 상태에서 연결을 시도하기보다는 이어폰과 스마트폰을 가까이 놓고 진행해보세요.
주변에 연결된 Bluetooth 기기가 너무 많다면
스마트폰과 여러 Bluetooth 기기를 동시에 사용하는 환경에서는 연결 문제가 발생할 수도 있습니다.
예를 들어 무선 이어폰뿐 아니라 스마트워치, 차량 오디오, 키보드 등의 Bluetooth 기기가 함께 연결되어 있다면 사용하지 않는 기기의 연결을 잠시 해제해보고 이어폰을 다시 연결해보는 것도 방법입니다.
Apple은 활성화된 Bluetooth 액세서리가 많을수록 일부 환경에서 무선 성능 문제가 발생할 가능성이 높을 수 있다고 안내하고 있으며, 연결 문제가 있을 때 사용하지 않는 Bluetooth 액세서리의 연결을 해제해보도록 안내합니다. (Apple 지원)
따라서 문제가 계속될 때는 현재 연결된 Bluetooth 기기를 한 번 정리해보세요.
스마트폰을 한 번 다시 시작해보세요
여기까지 확인했는데도 이어폰이 연결되지 않는다면 스마트폰을 한 번 재시작해보세요.
아주 단순한 방법이지만 일시적으로 발생한 연결 문제를 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.
이어폰도 가능하다면 전원을 껐다 켜거나 충전 케이스에 넣었다가 다시 꺼내 연결을 시도해보세요.
이 과정을 거친 뒤 Bluetooth 설정을 다시 열고 이어폰을 찾아보세요.
이어폰 자체를 초기화해야 할 수도 있습니다
위의 방법을 모두 사용했는데도 연결되지 않는다면 이어폰 자체의 문제가 있을 가능성도 있습니다.
이때는 이어폰 제조사가 제공하는 초기화 방법을 확인해야 합니다.
제품마다 초기화 방식이 다르기 때문에 인터넷에 있는 임의의 방법을 따라 하기보다 해당 제품의 공식 사용 설명서를 확인하는 것이 안전합니다.
초기화를 하면 기존에 저장된 Bluetooth 연결 정보가 삭제될 수 있으므로 다른 기기에서 사용하던 이어폰이라면 이 점도 고려해야 합니다.
스마트폰 소프트웨어 업데이트도 확인하세요
갑자기 Bluetooth 연결 문제가 시작되었다면 스마트폰이나 이어폰의 소프트웨어 상태도 확인해보는 것이 좋습니다.
특정 제품은 최신 운영체제 또는 관련 업데이트가 필요한 경우가 있을 수 있습니다.
Apple도 일부 액세서리는 최신 iOS가 필요할 수 있으므로 iPhone이 최신 버전인지 확인하도록 안내하고 있습니다. (Apple 지원)
따라서 스마트폰에 업데이트가 대기 중이라면 업데이트 여부를 확인해보세요.
이어폰도 전용 앱을 사용하는 제품이라면 제조사 앱에서 펌웨어 업데이트가 있는지 살펴보는 것이 좋습니다.
그래도 연결되지 않는다면 무엇이 문제일까요?
여기까지 했는데도 연결되지 않는다면 몇 가지 가능성을 생각해볼 수 있습니다.
첫째, 이어폰의 배터리나 충전 상태에 문제가 있을 수 있습니다.
둘째, 이어폰이 다른 기기에 연결된 상태일 수 있습니다.
셋째, 스마트폰에 저장된 Bluetooth 연결 정보에 문제가 있을 수 있습니다.
넷째, 이어폰 자체의 페어링이나 초기화가 필요한 상태일 수 있습니다.
다섯째, 이어폰이나 스마트폰의 하드웨어에 문제가 있을 가능성도 있습니다.
특히 다른 스마트폰에서도 해당 이어폰이 전혀 검색되지 않는다면 이어폰 자체의 문제인지 확인해볼 필요가 있습니다.
반대로 다른 이어폰은 정상적으로 연결되는데 특정 이어폰만 연결되지 않는다면 해당 이어폰을 중심으로 점검하는 것이 효율적입니다.
가장 빠르게 확인하려면 이 순서대로 해보세요
블루투스 이어폰이 연결되지 않을 때 하나씩 검색하면서 해결하려고 하면 오히려 더 복잡하게 느껴집니다.
다음 순서대로 확인해보세요.
① 이어폰과 충전 케이스 배터리를 확인합니다.
② 스마트폰의 Bluetooth가 켜져 있는지 확인합니다.
③ 이어폰을 페어링 모드로 전환합니다.
④ 이어폰이 다른 스마트폰이나 노트북에 연결되어 있지 않은지 확인합니다.
⑤ 스마트폰과 이어폰을 가까이 둡니다.
⑥ Bluetooth 목록에서 이어폰 이름을 선택해 연결합니다.
⑦ 이미 등록된 이어폰이라면 연결을 해제하거나 기기를 삭제한 뒤 다시 페어링합니다.
⑧ 주변의 사용하지 않는 Bluetooth 기기를 잠시 연결 해제합니다.
⑨ 스마트폰과 이어폰을 다시 시작합니다.
⑩ 그래도 안 되면 이어폰 제조사의 초기화 및 점검 방법을 확인합니다.
이 순서대로 하면 별다른 이유 없이 스마트폰 설정을 이것저것 바꾸는 일을 줄일 수 있습니다.
부모님 스마트폰에서 블루투스 이어폰이 안 될 때
부모님 스마트폰에서 이어폰 연결이 안 된다고 하면 복잡한 설정부터 설명하기보다 몇 가지부터 같이 확인해주는 것이 좋습니다.
먼저 이어폰을 충분히 충전합니다.
그다음 스마트폰의 Bluetooth를 확인합니다.
이어폰을 페어링 모드로 만든 뒤 스마트폰 옆에 놓습니다.
목록에 이어폰 이름이 나타나는지 확인합니다.
이미 연결된 기기로 표시된다면 해당 기기를 선택해 다시 연결합니다.
그래도 안 되면 기존 연결 정보를 삭제한 뒤 다시 등록해보세요.
특히 “블루투스가 켜져 있는데 왜 이어폰이 안 보여?”라는 상황에서는 이어폰 자체가 페어링 모드에 들어갔는지부터 확인하는 것이 중요합니다.
이런 경우에는 서비스 점검을 생각해보세요
다음과 같은 상황이라면 단순한 설정 문제가 아닐 가능성을 생각해봐야 합니다.
충전을 했는데도 이어폰이 켜지지 않는 경우
스마트폰이나 다른 기기 어디에서도 이어폰이 검색되지 않는 경우
이어폰 한쪽만 계속 작동하지 않는 경우
페어링 모드 자체로 들어가지 않는 경우
다른 스마트폰에서도 동일한 문제가 반복되는 경우
이런 경우에는 이어폰 제조사의 고객지원이나 서비스센터를 통해 점검받는 것이 좋습니다.
Apple 역시 호환되지 않는 액세서리, 손상된 액세서리 등에서는 연결 문제가 발생할 수 있으며, 문제가 계속되면 제조업체에 문의할 것을 안내하고 있습니다. (Apple 지원)
마무리
블루투스 이어폰이 갑자기 연결되지 않으면 고장부터 의심하기 쉽습니다.
하지만 실제로는 이어폰 배터리 부족, 페어링 모드 미진입, 다른 기기에 연결된 상태, 기존 Bluetooth 연결 정보 문제처럼 비교적 간단한 원인일 수도 있습니다.
그래서 가장 먼저 확인할 것은 복잡한 설정이 아닙니다.
이어폰이 켜져 있는지 확인하고,
충전 상태를 확인하고,
스마트폰 Bluetooth가 켜져 있는지 확인하고,
이어폰을 페어링 모드로 만든 다음,
스마트폰 바로 옆에서 다시 연결해보세요.
그래도 연결되지 않는다면 기존 연결 정보를 삭제한 후 새로 페어링하는 방법을 시도해보면 됩니다.
아이폰은 설정 → Bluetooth에서 액세서리를 관리할 수 있고, 안드로이드 스마트폰 역시 Bluetooth 설정에서 등록된 기기를 관리할 수 있습니다. 다만 스마트폰 제조사와 소프트웨어 버전에 따라 메뉴 이름은 다를 수 있습니다. (Apple 지원)
무엇보다 블루투스 문제를 해결할 때는 설정을 한꺼번에 여러 개 변경하지 않는 것이 좋습니다.
하나씩 확인하면서 어느 단계에서 문제가 해결되는지 찾아보면 다음에 같은 문제가 생겼을 때도 훨씬 쉽게 대처할 수 있습니다.
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